Към съдържанието
Безплатна доставка над 50 € · Еконт и Спиди до офис · 09:00-19:00
BG EN 0,00 €

Общи условия

1. Търговец

Онлайн магазинът koscarebg.com (KosCare) се поддържа от ЗИКИ АЙС ПРИМ-2019 ЕООД, ЕИК 205549318, със седалище и адрес на управление гр. Приморско, ул. Романтика 3Б, имейл koscarezik59@gmail.com.

2. Предмет

Тези общи условия уреждат отношенията между търговеца и клиентите при покупка на препарати за почистване и подхранване на автомобили през koscarebg.com. С поръчката клиентът потвърждава, че е прочел и приема общите условия.

3. Поръчка и договор

  1. Клиентът избира продуктите, добавя ги в количката и попълва данните за доставка.
  2. Договорът е сключен, когато клиентът получи имейл с потвърждение на поръчката.
  3. Търговецът може да откаже поръчка при липса на наличност; тогава връща платената сума в пълен размер.

4. Цени и плащане

Цените са в евро (EUR), крайни. Цената на доставката е по тарифата на куриера и се показва при поръчката; при поръчка над 50 € доставката е безплатна. Плащането е с наложен платеж, банков превод или карта, когато методът е показан при поръчката.

5. Отстъпки, пакети и KosCare клуб

Отстъпката за количество (2 бр. -10 %, 3 и повече -15 %) се смята автоматично в количката и не важи за промо пакетите. Точките в KosCare клуб се начисляват след доставката на поръчката: 1 точка за всеки пълен 1 € от стойността на продуктите; 100 точки са 5 € отстъпка.

6. Доставка

Доставката е с Еконт или Спиди до офис или адрес в България. Сроковете са описани на страницата „Доставка и плащане“.

7. Право на отказ

Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаването на продукта, без да посочва причина, по реда на страницата „Връщане и замяна“ и Закона за защита на потребителите.

8. Рекламации

Рекламации се приемат на koscarezik59@gmail.com. Търговецът отговаря в срок до 14 дни и урежда рекламацията до 30 дни от предявяването ѝ.

9. Спорове

Споровете се решават по споразумение, а при непостигане – от компетентния български съд. Клиентът може да се обърне и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или да ползва платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС (ec.europa.eu/consumers/odr).